Termos de Uso

Última atualização: 22 de setembro de 2026

Estas são as condições para usar esta página e solicitar uma simulação de empréstimo consignado do INSS. Leia antes de continuar: ao usar a página, você concorda com elas.

1. Aceitação destes termos

Esta página é mantida pela Presença Promotora LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 07.223.958/0001-90 ("Presença", "nós" ou "Empresa").

A Presença atua como correspondente no País, na forma da Resolução CMN nº 4.935/2021, prestando serviços por conta e ordem das instituições financeiras parceiras. Não somos banco, não concedemos crédito e não decidimos sobre a aprovação de nenhuma operação.

Ao navegar pela página, fazer uma simulação, autorizar a consulta da sua margem ou solicitar contato, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar com algum ponto, não utilize a página.

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito em documento separado, a Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

2. O que esta página faz

Por meio desta página você pode simular um empréstimo consignado, autorizar a consulta da sua margem no INSS e falar com um consultor da Presença.

Na prática, isso significa:

• a página não contrata crédito — ela simula, consulta e encaminha você para o atendimento;
• a Presença recebe a sua solicitação e a encaminha à instituição financeira parceira responsável pela operação;
• a análise, a aprovação e o pagamento são realizados pela instituição financeira, segundo os critérios dela;
• o contrato de crédito, quando houver, é firmado entre você e a instituição financeira, não com a Presença.

O empréstimo consignado é uma operação de crédito cujas parcelas são descontadas diretamente do seu benefício do INSS, dentro do limite de margem consignável previsto na legislação.

3. Quem pode contratar

Para solicitar por esta página, você precisa:

• ser aposentado ou pensionista do INSS;
• ter 18 anos ou mais e plena capacidade civil;
• ter margem consignável disponível no seu benefício;
• autorizar a consulta dos seus dados e da sua margem — a autorização é dada por você, na própria página, antes da consulta;
• informar dados verdadeiros, completos e atualizados.

O atendimento a esses requisitos não garante, por si só, a aprovação da operação.

4. A simulação não é aprovação

Os valores exibidos na simulação da página são estimativas, calculadas a partir do valor e do prazo que você escolhe. A taxa e o Custo Efetivo Total apresentados na simulação são referenciais e consideram juros e IOF.

Eles não constituem proposta firme, oferta vinculante nem garantia de contratação.

O valor final, o prazo, a taxa, o CET e os demais encargos são definidos pela instituição financeira após a análise, e são apresentados a você no contrato antes de qualquer assinatura. Nenhum valor é liberado sem a sua concordância expressa com as condições finais.

Fatores como alteração da margem consignável, contratos já averbados, restrições cadastrais, regras do INSS ou critérios internos da instituição financeira podem alterar o resultado ou impedir a contratação.

5. Suas responsabilidades

Ao usar esta página, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas;
• usar dados próprios — não preencher o formulário em nome de terceiros sem autorização legal para tanto;
• ler as condições do contrato antes de assinar;
• manter em sigilo eventuais códigos de verificação enviados a você.

6. Usos não permitidos

É vedado, entre outras condutas:

• usar a página para finalidade ilícita, fraudulenta ou que viole estes termos;
• inserir dados falsos ou de terceiros sem autorização;
• tentar obter acesso não autorizado a sistemas, contas ou áreas restritas;
• utilizar robôs, raspadores ou mecanismos automatizados para coletar dados, consultar CPFs em série ou sobrecarregar a página;
• reproduzir, copiar ou explorar comercialmente o conteúdo sem autorização;
• introduzir código malicioso ou praticar qualquer ato que comprometa a segurança e o funcionamento do serviço.

Podemos suspender ou encerrar o acesso de quem descumprir estas regras, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

7. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a página disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de falhas. O serviço pode ficar indisponível por manutenção, atualizações, instabilidade de conexão, indisponibilidade dos sistemas do INSS ou das instituições parceiras, e eventos fora do nosso controle.

Também podemos alterar, suspender ou descontinuar funcionalidades a qualquer momento, com o objetivo de melhorar o serviço.

8. Propriedade intelectual

A marca Presença, o logotipo, os textos, as imagens, os layouts, os ícones e o código desta página são protegidos por direitos de propriedade intelectual e pertencem à Presença ou a terceiros que autorizaram o seu uso.

O acesso à página não transfere a você nenhum desses direitos. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação do conteúdo sem autorização prévia e por escrito.

9. Links e serviços de terceiros

Esta página pode conter links para páginas e serviços de terceiros — como o Meu INSS e os sites das instituições financeiras parceiras. Esses ambientes têm regras e políticas próprias, e não estão sob o nosso controle.

Recomendamos a leitura dos termos e das políticas de privacidade desses terceiros. A Presença não responde pelo conteúdo, pela disponibilidade ou pelas práticas de privacidade deles.

10. Limitação de responsabilidade

A Presença responde nos limites da sua atuação como correspondente: aproximar você da instituição financeira e encaminhar a sua solicitação. Não respondemos por decisões de crédito, prazos de análise ou condições definidas pela instituição financeira, nem por eventos causados por informações incorretas fornecidas por você.

Nada nestes termos afasta os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação aplicável.

11. Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, para acompanhar mudanças na legislação, nos nossos serviços ou nas condições dos produtos oferecidos. A data da última atualização fica indicada no topo da página.

O uso da página após a publicação de uma nova versão significa concordância com o texto atualizado. Recomendamos consultar esta página periodicamente.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Para resolver qualquer questão decorrente deste documento, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme assegura o Código de Defesa do Consumidor.

13. Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos, sobre uma simulação ou sobre uma solicitação em andamento podem ser tratadas pelos nossos canais oficiais:

Presença Promotora LTDA — CNPJ 07.223.958/0001-90. Correspondente no País, na forma da Resolução CMN nº 4.935/2021.